Jaké aktivity nastanou po přijetí Vaší objednávky.
Potvrzení objednávky
Po přijetí objednávky Vás budeme co nejdříve kontaktovat, nejpozději následující pracovní den. Náš pracovník s Vámi domluví předběžný časový termín dodání , který Vám bude nejvíce vyhovovat.
Po přijetí objednávky Vás budeme co nejdříve kontaktovat, nejpozději následující pracovní den. Náš pracovník s Vámi domluví předběžný časový termín dodání , který Vám bude nejvíce vyhovovat.
Doprava - Doručení zboží
Doprava po celé ČR je zdarma, výjimku tvoří objednávky s celkovou cenou pod 5.000 Kč (bez DPH). U těchto objednávek účtujeme paušální dopravné na paletové zásilky 280 Kč (bez DPH) a u balíkové zásilky 110 Kč (bez DPH) pro jednu objednávku a dodání na jedno místo v ČR. Rozvozy jsou prováděny přepravní společností DHL, která pro nás tuto službu zajišťuje. Běžné rozvozové hodiny jsou od 7 - 17 hodiny. Při doručení zboží prosím ihned pečlivě zkontrolujte zda není zásilka poškozena. Řidiči vyčkají na Vaši kontrolu. Pokud zjistíte jakoukoli závadu popř. rozdíl mezi doručeným zbožím a fakturou je potřeba ihned sepsat zápis o škodě přímo s přepravcem. Dodatečné reklamace se řeší špatně a dopravci mají tendenci je zamítat, protože jsou neprůkazné.
Další možností je vyzvednout si zboží osobně na adrese sídla společnosti, tedy v Dobrušce, ul. Na Poříč 661, v hodinách od 7 - 15. Pro orientaci mapa zde.
Doprava po celé ČR je zdarma, výjimku tvoří objednávky s celkovou cenou pod 5.000 Kč (bez DPH). U těchto objednávek účtujeme paušální dopravné na paletové zásilky 280 Kč (bez DPH) a u balíkové zásilky 110 Kč (bez DPH) pro jednu objednávku a dodání na jedno místo v ČR. Rozvozy jsou prováděny přepravní společností DHL, která pro nás tuto službu zajišťuje. Běžné rozvozové hodiny jsou od 7 - 17 hodiny. Při doručení zboží prosím ihned pečlivě zkontrolujte zda není zásilka poškozena. Řidiči vyčkají na Vaši kontrolu. Pokud zjistíte jakoukoli závadu popř. rozdíl mezi doručeným zbožím a fakturou je potřeba ihned sepsat zápis o škodě přímo s přepravcem. Dodatečné reklamace se řeší špatně a dopravci mají tendenci je zamítat, protože jsou neprůkazné.
Další možností je vyzvednout si zboží osobně na adrese sídla společnosti, tedy v Dobrušce, ul. Na Poříč 661, v hodinách od 7 - 15. Pro orientaci mapa zde.
Dokumetace
Veškerá dokumentace (dodací list, prodejní daňový doklad , záruční list, návod v českém jazyce) jsou přiloženy u výrobku v obálce, která je viditelně označena.
Veškerá dokumentace (dodací list, prodejní daňový doklad , záruční list, návod v českém jazyce) jsou přiloženy u výrobku v obálce, která je viditelně označena.
Vrácení zboží
Jako kupující máte podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 možnost odstoupit od smlouvy do 30-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodnete, zašlete na naši adresu písemnou žádost s uvedením čísla objednávky, popř. čísla daňového dokladu a čísla účtu. Zboží musí být nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebování a v původním obalu. Náklady na transport nese zákazník. Po obdržení vráceného zboží Vám obratem zašleme odpovídající částku zpět převodním příkazem.
Jako kupující máte podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 možnost odstoupit od smlouvy do 30-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodnete, zašlete na naši adresu písemnou žádost s uvedením čísla objednávky, popř. čísla daňového dokladu a čísla účtu. Zboží musí být nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebování a v původním obalu. Náklady na transport nese zákazník. Po obdržení vráceného zboží Vám obratem zašleme odpovídající částku zpět převodním příkazem.
